Sur cette page, vous trouverez d’abord un tutoriel vidéo sur l'identification pour la QES (Signature Electronique Qualifiée), suivi d'un guide étape par étape pour une explication détaillée.

Tutoriel vidéo

Ces vidéos illustrent comment s'identifier avec succès afin de pouvoir signer avec la QES dans un deuxième temps.

<aside> 📽️ Identification avec la carte d'identité

fidentity_ID_Card_crop.mp4

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<aside> 📽️ S'identifier avec un passeport

Fidentity NEW (online-video-cutter.com) (1).mp4

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Guide étape par étape

Pour s’identifier, il faut passer par 4 étapes:

1. L’inscription
2. Le selfie
3. Le scan de la pièce d’identité
4. La revue par le support client

Important: assurez-vous d’avoir vos papiers d’identité avec vous, d’une bonne connexion internet ainsi qu’un bon éclairage ambiant.

<aside> 🪜 Étapes 1 à 4

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Étape 1 : L’inscription

L'application scanne votre visage via Face ID pour s'enregistrer.

<aside> ®️ Étape 1 : L’inscription

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Étape 2 : le selfie

La prise d'un selfie se compose de 3 mini étapes : le gros plan du visage, la rotation de la tête et le sourire.

Visage gros plan

Rotation de la tête

Sourire

Étape 3 : le scan du document d'identité

Plusieurs types de document d’identité sont acceptés: la carte d’identité, le passeport biométrique (avec une puce électronique) et le passeport non biométrique.

Carte d'identité

Si vous avez choisi la carte d'identité comme document d'identification, il vous sera demandé de scanner le recto et le verso de la carte en la faisant pivoter afin de scanner les éléments de sécurité (hologramme).

Numérisation de la carte d'identité

Passeport biométrique (passeport équipe d’une puce électronique)

(pour les passeports non biométriques, voir ci-dessous)

Si vous avez choisi le passeport biométrique comme document d'identité, il vous sera demandé de scanner la page de la photo, de pivoter pour scanner les éléments de sécurité.

Enfin, il faudra de scanner la puce NFC de votre passeport.

Numériser la page de la photo

Scanner l'hologramme

Scan de la puce NFC pour iOS (iPhone)

Deux possibilités:

• Si vous voyez la page « Chip Reader », cliquez sur « Open App Clip ».
• Si vous voyez la page « Install App page », appuyez sur le bouton « Open » en haut à droite pour ouvrir le lecteur de puce.

Placez ensuite votre téléphone sur votre passeport pour le scanner.

Appuyez sur « Open App Clip ».

Appuyez sur « Open ».

Scanner le passeport