Nesta página, encontrará primeiro um tutorial em vídeo sobre como identificar, seguido de um guia passo-a-passo para uma explicação pormenorizada.

Guia de vídeo

Estes vídeos ilustram-lhe todo o processo de como se identificar com sucesso e facilmente com a fidentity.

<aside> 📽️ Identificação com bilhete de identidade

fidentity_ID_Card_crop.mp4

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<aside> 📽️ Identificação com passaporte

Fidentity NEW (online-video-cutter.com) (1).mp4

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Guia passo-a-passo

Para se identificar, é necessário passar por 4 etapas:

1. Registo
2. Tirar uma selfie
3. Digitalizar a sua identificação
4. Revisão pelo apoio ao cliente

Importante: certifique-se de que tem consigo os seus documentos de identificação, uma boa ligação à Internet e uma boa iluminação ambiente.

<aside> 🪜 Etapas 1-4

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Passo 1: Registo

A aplicação lê o seu rosto através do Face ID para se registar.

<aside> ®️ Passo 1: Registo

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Passo 2: Tirar uma selfie

Tirar uma selfie consiste em 3 pequenos passos: aproximar o rosto, rodar a cabeça e sorrir.

Rosto em grande plano

Rotação da cabeça

Sorrir

Passo 3: Digitalize o seu documento de identidade

São aceites vários tipos de documentos de identidade: o bilhete de identidade, o passaporte biométrico (com um chip eletrónico) e o passaporte não biométrico.

Utilização do bilhete de identidade

Se escolher o bilhete de identidade como documento de identificação, ser-lhe-á pedido que digitalize a frente e o verso do cartão, rodando-o para digitalizar os elementos de segurança (holograma).

Digitalização do bilhete de identidade

Utilizar um passaporte biométrico (com um chip eletrónico)

(para passaportes não biométricos, verificar abaixo)

Se escolher o passaporte como documento de identificação, ser-lhe-á pedido que digitalize a página da fotografia, rode para digitalizar os elementos de segurança e, em seguida, digitalize o chip NFC do seu passaporte.

Digitalizar página de fotografia

Digitalizar holograma

Leitura de chips NFC para iOS (iPhone)

Existem duas possibilidades:

• Se vir a página “Chip Reader”, clique em “Open App Clip”.
• Se vir a página “Install App page” (Instalar aplicação), prima o botão “Open” (Abrir) no canto superior direito para abrir o leitor de chips.

Em seguida, coloque o telemóvel sobre o passaporte para o digitalizar.

Toque em “Open App Clip”

Toque em 'Open’

Digitalizar o passaporte